Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bon,... Mon message d'hier n'apparaît pas sur le forum... Donc reprenons!
Re-bonjour,
Le DSLAM auquel je suis raccordé (SULP1, dans le Tarn) a migré en VDSL2 (carte Free dégroupage, et test DégroupTest), très probablement le 2 Novembre, puisque ce jour là, sur les courbes xDSL de FreeBox OS, je constate un saut des débits (19,4 à 24,8 en réception et 1,17 à 2,27 en réception). Super, me dis-je,...
Mais, patatras, quelques jours plus tard (le 12 Novembre), toujours sur les mêmes courbes, les débits reviennent à leurs niveaux précédents, et depuis, la Freebox ne se connecte plus qu'en ADSL2+. Ma ligne fait 864m, donc le VDSL2 devrait fonctionner.
Par ailleurs sur l'interface mon compte, l'affaiblissement apparaît à 12 DB alors que sur Freebox OS, il semble être de 21 DB (en réception, mais effectivement 11,7 en émission).

Quelqu'un a-t-il des explications?

Merci

Bonjour markenri
Je vous invite à contacter le 3244 afin qu'ils puissent vérifier à travers l'ouverture d'un ticket d'incident
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, mais nous souhaitons préciser que nous préférions tout tester en profondeur avant de vous annoncer quoi que ce soit
Merci