Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

bonjour
je suis depuis le 3/11 bloqué en erreur 80, le ticket ouvert le même jour n'a pas évolué, est ce qu une verification a été faite, que se passe t il sur mon nro, que font il ?
les personnes du 3244 me confient tous qu ils ne sont pas qualifiés pour repondre aux problèmes liés à l'optique
je veux juste un update, savoir ce qui se passe, pourquoi suis je dans cette situation svp ?
MERCI POUR VOTRE RETOUR
bonne journée
ps : si Salmé passe par ici, je transmettrai avec grand plaisir les infos nécessaires

Bonjour water
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

bonjour
la connection a été établie
merci

Bonjour water
Une demande de correction à été transmise aux techniciens réseau : nous vous remercions de bien vouloir patienter le temps de cette intervention.
Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que cet incident à pu vous causer et vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.