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Désynchronisation

Posté : 24 août 2014, 10:20
par rungd
Bonjour,

Depuis le 15 août , ma Freebox révolution se désynchronise et reste bloquée en étape 2 et 3.
Le problème apparait surtout à partir de la fin de matinée et ensuite impossible de synchroniser jusqu'au soir malgré les redémarrages système. Ok le lendemain matin.
J'ajoute qu'auparavant la fonction TV HD ne pouvait être validée sur le Player, info affichée : débit insuffisant.
J'ai ouvert un ticket le même jour mais pas de retour depuis.

Merci de votre aide.

Re: Désynchronisation

Posté : 25 août 2014, 08:50
par salmé
Bonjour rungd
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci