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problème de synchro

Posté : 04 août 2014, 13:48
par mmmiiiccc
bonjour a tous. Je ne peux plus me connecter via ma freebox depuis plusieurs jours car elle revient toutes les 2 minutes a l'étape 3 (étape de synchronisation). Tout marchait bien depuis 1an et demi donc je comprend pas. Je sais qu'un nouveau voisin vient d'emménager donc c'est peut être l'explication mais frère me dit que non. Un technicien vient jeudi 07 août mais si quelqu'un sait quoi faire avant je suis preneur! Merci d'avance.

Re: problème de synchro

Posté : 04 août 2014, 14:34
par salmé
Bonjour mmmiiiccc
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci