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Etape 2 bloqué depuis le 26 juin 2014
Posté : 21 juillet 2014, 11:38
par steven78700
Bonjour,
Suite à un déménagement, ma freebox depuis le 26 juins est toujours à l'étape 2 et toujours en cours de raccordement de France Telecom.
Aurais-je été oublié ?
Merci pour votre aide
Re: Etape 2 bloqué depuis le 26 juin 2014
Posté : 21 juillet 2014, 12:31
par salmé
Bonjour steven78700
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Re: Etape 2 bloqué depuis le 26 juin 2014
Posté : 21 juillet 2014, 12:47
par steven78700
Merci pour votre aide, je viens de vous envoyer tout ca par message privé
Re: Etape 2 bloqué depuis le 26 juin 2014
Posté : 24 juillet 2014, 14:32
par salmé
Bonjour steven78700
Je vous informe que votre ligne est désormais câblée
Nous vous présentons nos excuses pour tout ennui que cela peut avoir causé.