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WiFi instable, nombreuses déconnexions

Posté : 13 juillet 2014, 15:27
par alexismp
Depuis plus d'un mois le WiFi de ma Freebox Revolution (v 2.1.2) disparait régulièrement après des intervalles de 5 minutes à plusieurs heures.

Du coup, plus de SSID et tous les appareils (8 au total) sont déconnectés. Par contre l'heure reste bien affichée sur la box et l'ethernet continue de fonctionner. Seul le redémarrage de la box permet de récupérer (temporairement) le WiFi.

J'ai essayé de changer de canal, fait vérifier ma ligne et même fait changer la Freebox. Rien à faire.

Je n'ai pas rajouté de nouvel appareil (pas de Femtocell) ou de nouveau logiciel récemment et je n'ai aucun logiciel p2p.

A priori en regardant ce forum et d'autres je ne suis pas le seul...

Qq sait-il quelle est la fréquence habituelle des mises à jour de firmware Freebox revolution?

Re: WiFi instable, nombreuses déconnexions

Posté : 16 juillet 2014, 14:36
par salmé
Bonjour alexismp
Je vous propose mon aide,
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: WiFi instable, nombreuses déconnexions

Posté : 16 juillet 2014, 16:14
par alexismp
MP envoyé. Merci.

Re: WiFi instable, nombreuses déconnexions

Posté : 17 juillet 2014, 14:55
par alexismp
salmé a écrit :Bonjour alexismp
Je vous propose mon aide,
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Bonjour. Un ticket, a-t-il été ouvert?

Re: WiFi instable, nombreuses déconnexions

Posté : 21 juillet 2014, 14:44
par alexismp
Aucune nouvelle?! Pas de ticket ouvert. Pas d'amélioration en vue du problème.
Que se passe-t-il?

Re: WiFi instable, nombreuses déconnexions

Posté : 01 octobre 2014, 22:33
par rimkus78
bonjour je suis dans le même cas ,c'est à dire que ma connexion wifi se déconnecte 3,4 secondes (des fois ça va jusqu'à 30 secondes) faut faire un truc vite sérieux merci free de prendre en considération​on le problème avant qu'on aille voir ailleurs.