Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour depuis Hier lundi 17 juin 2014 ma freebox redemarre tout le temps !!!
Pk???

Voici mon login de free!
Identifient free:fbx14348738
Pass:johwahko

ainsi que les infos de ma ligne!!!

Ligne téléphonique : 03 44 64 08 93
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
NRA : CRH60
Longueur : 2330 mètres
Affaiblissement : 34 dB
Votre adresse IP/masque : 78.217.218.148 / 24
Votre préfixe IPv6 : 2a01:e34:ed9d:a940::/64
Passerelle (gateway) : 78.217.218.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 84 00 04 43
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.

Contactez moi au 0644745561


Re Re bonjour,

toujour le meme soucie de deconnection et nous somme le 24 juin 2014 !!!
Depuis le 17 juin ce probleme me confle !!
j ai appelez plusieures foi la hotline est toujour la meme reponse:


votre repartiteur 60 a une perte de signal , cette panne est general a tout les repartiteur 60 est non au autre repartiteur !!!Donc patientez !!!!J en et marre!!!


Voila mon ticket d incident:


L'actualisation des données peut être décalée de 24 à 48 heures.
État de vos demandes auprès de l'assistance technique
17/06/2014 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
17/06/2014 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
17/06/2014 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.

De plus j ai r appelez le 23 juin 2014 !!!

toujour la meme reponse pk???

Petite question: les technicien free sont diplômez ou non?

Car s occupez d un repartiteur dur aussi longtemps ???
plus 1 semaine pour réglez un problème , mais que font t il ???

Ps: le mois prochain la facture free je ne la payerez pas , si avant la fin de la semaine le probleme n est pas Resolu!!!Samedi je vais allez voir ma banque pour faire une opposition de prelevement !!!

Voila!!!!

Bonjour fred1973
Nous vous informons qu'il s'agit un incident réseau qui a survenu et impacté plusieurs abonnés, il s'agit d'un dérangement collectif.
L'incident est connu et en cours de résolution.
Nous vous prions de nous excuser pour cet état de fait indépendant de notre volonté.
Nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur de nos services Free Haut Débit.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres informations