Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Ma freebox server ne démarre plus. L'écran en façade reste noir et les diodes ethernet ne fonctionne pas non plus. Donc plus d'internet ni de télé.
J'ai tenté plusieurs hard reboot mais rien.

Merci de toutes aides qui pourra m’être apportée

Bonjour Dedel
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

Hier soir, toutes les diodes à l’arrière du serveur étaient allumées (mais celles de l'ethernet ne clignotaient pas). Avez-vous fait une action a distance qui explique cela ?
Le serveur était très chaud. Plus que d'habitude m'a t'il semblé. J'ai donc choisi de le désactive.

Cordialement

Après avoir cherché pendant des plombes à rallumer le Free server qui avait tout l’air d’être définitivement grillé et à un doigt de laisser tomber et d’appeler le service client, le voilà qui remarche.
Faut pas chercher à comprendre mais il suffit de couper l’alimentation, de débrancher tous les câbles (et pas uniquement le câble d’alimentation), d’allumer et de rebrancher le tout.
Si vous avez correctement débranché et rebranché les câbles dans cet ordre, vous verrez instantanément clignoter des leds à l’arrière de votre boîtier. Ensuite il faudra attendre un petit moment avant que le réseau ne revienne c’est normal soyez patient!