passage de l'adsl a la fibre optique
Posté : 14 juin 2014, 11:47
Bonjour,
hier, le 13/06/2014, des techniciens sont venu dans mon appartement pour poser installer le boitier de la fibre optique et le raccorder.
Ils ont dit que la jarretiere me serai envoyer par la poste sous 7 à 10 jours. Je recevrai un mail/sms pour m'informer que la fibre est bien relié a mon appatement et que je peux brancher ma freebox v6 sur le boitier de la fibre.
10 min après leur départ, la freebox se bloque a l'étape 2... Un ticket incident a été mis en place.
Est-ce normal de ne plus avoir internet par l'adsl après la pose du boitier de la fibre optique? Car personne n'as jamais dit quoi que ce soit a ce propos.
Merci de me répondre.
hier, le 13/06/2014, des techniciens sont venu dans mon appartement pour poser installer le boitier de la fibre optique et le raccorder.
Ils ont dit que la jarretiere me serai envoyer par la poste sous 7 à 10 jours. Je recevrai un mail/sms pour m'informer que la fibre est bien relié a mon appatement et que je peux brancher ma freebox v6 sur le boitier de la fibre.
10 min après leur départ, la freebox se bloque a l'étape 2... Un ticket incident a été mis en place.
Est-ce normal de ne plus avoir internet par l'adsl après la pose du boitier de la fibre optique? Car personne n'as jamais dit quoi que ce soit a ce propos.
Merci de me répondre.