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Deconnexion,Freeze,Lag

Posté : 05 juin 2014, 18:43
par 3LyO
Bonjour,

Cela fait depuis le mois d'Aout 2013 que je subit des pertes de synchronisation sur ma connexion.
Et maintenant depuis 1 mois j'ai carrement des deconnexions intempestives.
J'ai essayer pas mal de reglages mais rien ne semble y faire.

Il m'est impossible de jouer en ligne ou bien de regarder la moindre video a causes de ces problemes.

Suis je le seul dans ce cas la ou d'autres personne sont t'elle touchés ?

Je suis sur ce NRA : MRV31 (31341MRV) .

Re: Deconnexion,Freeze,Lag

Posté : 06 juin 2014, 10:24
par salmé
Bonjour 3LyO
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline

Re: Deconnexion,Freeze,Lag

Posté : 10 juin 2014, 19:08
par 3LyO
Aucune nouvelle ?

Re: Deconnexion,Freeze,Lag

Posté : 11 juin 2014, 11:26
par salmé
Bonjour 3LyO
La ligne ne présente aucune dégradation de ses performances. Elle est donc opérationnelle.
le souci de déconnexions n'est plus d'actualités depuis le 8 juin,
Rien à signaler : Ligne ADSL opérationnelle et conforme
Nous nous excusons de ce désagrément et de tout inconvénient qui pourrait en découler.

Re: Deconnexion,Freeze,Lag

Posté : 12 juin 2014, 19:40
par 3LyO
Bon bah ca vient de recommencer.
En fait je sais pas trop ce qui me retient d'aller voir la concurence, vu que Free n'est pas capable de fournir un service minimum au niveau de son offre Internet.