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freeze du au redemarage

Posté : 22 mai 2014, 12:26
par spoomy
Bonjour,
A chaque fois que j'ai le malheurs de devoir redémarré ma freebox (avec l'heure) l'image de la tv ce met à avoir plein de freeze, la seule solution c'est de la débranché rebranché avec le player allumé et croiser les doigts pour que sa ne freeze plus.
dé-foi sa marche plus de freeze dé-foi non, alors je recommence quant sa m'agace de trop.
Depuis le 13/03/2014, OUI BIEN LE 13/03/2014 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique et à chaque fois que je leur explique que sa viens certainement de la box ils me réponde qu'il faut attendre qu'ils observe ma ligne.
Je me demande si ils font quelque chose ou si il m’ont mis dans la catégorie, il nous emmerde celui la!

Re: freeze du au redemarage

Posté : 23 mai 2014, 10:03
par salmé
Bonjour
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : ton nom et ton prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline