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Connexion trés instable

Posté : 08 mai 2014, 11:31
par Seth
Bonjour,
Utilisateur de la freebox révolution depuis un peu plus de 3 mois. Le premier mois, tout marchait très bien, TV & Internet. Mais petit à petit tout se dégrade très vite, la TV n'est plus regardable le son et l'image saccade, et l'internet et très instable. Cf pièces jointes. J'ai essayé de contacter le service technique par téléphone, sans succès...

Merci de votre aide.

Re: Connexion trés instable

Posté : 08 mai 2014, 12:17
par salmé
Bonjour Seth
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Connexion trés instable

Posté : 12 mai 2014, 10:36
par Seth
Avez vous de nouvelles informations concernant mon problème? Pas d'amélioration de mon côté... C'est très pénible.
Merci.