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freebox V6 perte de synchro freeplug

Posté : 30 avril 2014, 10:52
par azkawan
Bonjour,
Je fais appel à vos compétences car j'ai des pb sur ma freebox player TOUS les jours depuis 2 mois. cela devient vraiment rageant à la fin.
Le souci c'est que les freeplugs semble perdre leur synchro (lumière rouge fixe côté freebox server et lumière clignotant côté player) et le player et complètement éteint. Je les re-synchronise sans pb mais le player ne s'allume pas qu'au bout d'un nombre incalculable de débranchements/re-branchements ou au bout d'un nombre tjr important de "hard reboot". La manip peut durer jusqu'à 30 minutes parfois.
J'arrive enfin à allumer le player puis regarder la télé. J'éteins la télé pr aller me coucher et le lendemain matin REBELOTTE, player éteins, lumière rouge fixe côté freebox server et lumière clignotant côté player. Et c'est reparti pour une session de branchements et de débranchements :mrgreen:
Les freeplugs sont branchés sur des prises murales et non sur une rallonge. J'ai même essayé en inversant les plugs, pareil.
J'avais une V5 avant et JAMAIS de pb de ce type.
Qn aurait une idée :idea: SVP pr me sortir de cette impasse ?
d'avance merci !

Re: freebox V6 perte de synchro freeplug

Posté : 30 avril 2014, 12:34
par salmé
Bonjour azkawan
Je vous invite à contacter notre assistance afin d'effectuer les tests pour vérifier le bon fonctionnement des freeplugs et vous valider un échange en cas de besoin
Merci