Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Depuis hier environ 18h j'ai perdu la connection internet et la Freebox indique erreur 10.
J'ai de suite telephone au 3244 , l'operateur m'a dit qu'un voisin a du proceder a une ouverture de ligne aupres d'un FAI "X" et que le technicien qui a fait l'installation a du piquer ma ligne pour s'en servir pour celle du nouvel abonne, bref genial ....
D'apres Free pour retablir ma ligne cela equivaut en temps a l'ouverture d'une nouvelle ligne ... re-genial ....

Est-ce que cela vous parait coherent comme explications de la part de Free ?
Et auriez vous une idee du delai car Free n'est pas capable de dire ?

Ensuite en attendant la reouverture de ma ligne, je n'arrive meme plus a faire fonctionner mon reseau local, j'ai essaye de chercher des infos la dessus mais vraiment trouve de certitudes.
Y at-il un moyen de le faire fonctionner ou pas et si oui comment ?

Merci pour vos retours
Cdlt

Bonjour Padawan38
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour et merci
MP envoye !

Cdlt