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Bonjour,

Je suis abonné Free en ADSL et je souhaite passer à la fibre.

Comment procéder, comment ca voir si la fibre free est dans l'immeuble ?

Merci d'avance pour votre réponse

Sébastien

spou a écrit :Bonjour,

Je suis abonné Free en ADSL et je souhaite passer à la fibre.

Comment procéder, comment ca voir si la fibre free est dans l'immeuble ?

Merci d'avance pour votre réponse

Sébastien

Bonjour,

Par curiosité, où êtes-vous situé ?
DOM75

Bonjour spou
Je vous propose mon aide,
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : ton nom et ton prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Je vous ferai un retour par rapport a éligibilité de votre ligne
Merci

spou a écrit :Comment procéder, comment ca voir si la fibre free est dans l'immeuble ?

Bonjour

Il ne suffit pas qu'elle soit dans l'immeuble la fibre, il faut également que Free ait installé/activé un NRO (Noeud de Raccordement Optique) qu'il ait déployé sa fibre en horizontal dans les rues jusqu'à ton immeuble et que le raccordement par Free soit réalisé pour que l'immeuble soit déclaré éligible à la Fibre pour Free.

Et lorsqu'il le sera tu recevras un email de Free pour te proposer la migration en offre Freebox Optique.

Un tutoriel documentation à lire si besoin pour en savoir plus

http://www.busyspider.fr/la-fibre-optiq ... tation.php

.

Merci pour vos réponse, je suis sur Montrouge

Bonjour spou
Je vous confirme que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
je vous invite a patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
Merci

Bonjour free j'ai pas tous compris je suis abonné free j'habite à colomiers et je voudrais être fibré sachant que sfr ma dit j'était ééligible sa fait longtemps que j'attend ce moment

Bonjour mazter98
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour mon immeuble a ete raccorde a la fibre optique il y a bientot un an par orange , le technicien orange et le syndic ont bien verifie de laisser la place
aux autres concurrents pour les raccordements . Je vous demande de bien vouloir faire ke necessaire , par ailleurs deux voisins sont passes chez le concurrent afin de beneficier de la fibre, fidele a free je prefere patienter mais la patience a ses limites. Suite a mes appels telephoniques on m a dit qu on m informerait dans les plus brefs delais je patiente toujours mais jusqu ' a quand. Je vous remercie d avance de l interet que vous porterez a ma demande. Mon nom est mr kifouche et mon numero est le 0143390311. Cdt. M kifouche

Bonjour Kifouche
Je vous confirme que votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
je vous invite a patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
Merci