Ma freebox V6 tourne en boucle etape 2 et 3!!!!URGENCE!!
Posté : 15 mars 2014, 10:39
Bonjour,
Après plusieurs appels téléphoniques depuis début janvier je me mets à vous écrire sur ce forum en espérant avoir une solution à mon problème ! ma boite d'internet tourne en boucle étape 2 et 3 quand je l’éteins 2 ou 3 heure et que je la laisse se refroidir elle tient 15 minutes ! un technicien qui n'est pas compétant a était envoyer il n'a rien fait en constatant qu'il n'y'avait aucun problème alors que j'avais éteint la box toute la nuit c'est pour ça qu'elle a fonctionnait 1 heure quand le technicien était là ! Ensuite après encore plusieurs et plusieurs appelle au 3244 la free m'informe que ça vient de France télécoms et qu'un technicien va venir le technicien vient en disant que c'est la boite de free qui est H.S et qu'il n'Ya aucun problème de France télécom ensuite je rappelle encore free en leurs expliquant toujours mon problème mais pas de solution je leurs dit que la boite chauffe et qu'il faut que je l'éteint 3heure pour que quand je la rallume elle tient 10 minute mais il ne veulent rien savoir il disent que ça vient des fils!!!mais pas du tout car en mettant un ventilateur en ouvrant le capot de la box d'internet de derrière elle tient alors que quand je l'enlève elle se désynchronise donc ce qui vient de la boite quand j'ai appelé pour la première fois en janvier on m’a dit qu'il y'aurait un changement de la box mais la toujours rien!!!!!! je voudrais une solution car ça fait 2mois que je suis sans tv sans téléphone et internet et je tiens à dire que j'ai deux enfants qu'étudie par correspondance et que l'internet et le téléphone et obliger!
je demande une solution le plus vite possible car je pense que j'ai assez attendu comme ça !
En espérant que vous répondrez à mon problème le plus vite possible!!!!!
Après plusieurs appels téléphoniques depuis début janvier je me mets à vous écrire sur ce forum en espérant avoir une solution à mon problème ! ma boite d'internet tourne en boucle étape 2 et 3 quand je l’éteins 2 ou 3 heure et que je la laisse se refroidir elle tient 15 minutes ! un technicien qui n'est pas compétant a était envoyer il n'a rien fait en constatant qu'il n'y'avait aucun problème alors que j'avais éteint la box toute la nuit c'est pour ça qu'elle a fonctionnait 1 heure quand le technicien était là ! Ensuite après encore plusieurs et plusieurs appelle au 3244 la free m'informe que ça vient de France télécoms et qu'un technicien va venir le technicien vient en disant que c'est la boite de free qui est H.S et qu'il n'Ya aucun problème de France télécom ensuite je rappelle encore free en leurs expliquant toujours mon problème mais pas de solution je leurs dit que la boite chauffe et qu'il faut que je l'éteint 3heure pour que quand je la rallume elle tient 10 minute mais il ne veulent rien savoir il disent que ça vient des fils!!!mais pas du tout car en mettant un ventilateur en ouvrant le capot de la box d'internet de derrière elle tient alors que quand je l'enlève elle se désynchronise donc ce qui vient de la boite quand j'ai appelé pour la première fois en janvier on m’a dit qu'il y'aurait un changement de la box mais la toujours rien!!!!!! je voudrais une solution car ça fait 2mois que je suis sans tv sans téléphone et internet et je tiens à dire que j'ai deux enfants qu'étudie par correspondance et que l'internet et le téléphone et obliger!
je demande une solution le plus vite possible car je pense que j'ai assez attendu comme ça !
En espérant que vous répondrez à mon problème le plus vite possible!!!!!