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Bonjour
Depuis hier soir, ma free est bloquée sur étape 2, j'ai débranché, changé les plugs, rebranché à un autre point et rien toujours bloqué sur étape 2. J'ai ouvert un ticket et pour l'instant je n'ai pas de nouvelle, d'où celà peut il provenir ?
Avez-vous eu ce genre de problème ? tout marchait bien jusqu'à présent, le problème ne vient pas du branchement puisque cela à toujours très bien fonctionné
Merci pour votre aide
Janymeltom

Bonjour janymeltom
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci