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Bloqué étape 1

Posté : 29 novembre 2013, 15:25
par Foucque
Bonjour,

j'ai reçu ma FreeBox HD optique ce matin et depuis je suis bloqué à l'étape 1.
Je voulais savoir quel était le problème sachant que l'installation est censée durer 5 min et la MAJ ou synchronisation est censée durer 15 sec.

N° utilisateur fbx14594087

Par avance, je vous remercie.

Cordialement.

Re: Bloqué étape 1

Posté : 29 novembre 2013, 15:46
par salmé
Bonjour Foucque
Je vous confirme que votre ligne est active==> Abonnement OK (courrier postal en cours)
colis livré aujourdhui le :Vendredi, 29/11/2013 à 11:19
veuillez refaire votre branchement, j'attends votre retour
Merci