Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Ma freebox révolution s'est reboot toute seule aux alentours de 2h ( du matin ) et est depuis bloqué à l'étape 2.
Je suis désolé de ne pas pouvoir fournir plus d'indications mais en ma qualité d'étudiant je ne sais pas quoi faire ni comment agir !

J'ai procédé a un déménagement de meubles une semaine plus tôt mais la connexion fonctionnait correctement.

Je viens de tenter un reboot forcé, sans succès et je suis à court d'idées et suis donc en détresse !

Respectueusement, Nicolas X.

hello

depuis juillet maintenance et déploiement du vdsl2

cependant 3244 pour déclancher un ticket incident et expliquer ton cas, muni toi de ton identifiant à 8 chiffres et passe à 4 chiffres (sinon le robot peu te les renvoyer sur le tel qui as servi a l'inscription) ou sur free.fr pui mon compte puis assistance puis identifiants hotline

++

Nicolasxu a écrit :Bonjour,

Ma freebox révolution s'est reboot toute seule aux alentours de 2h ( du matin ) et est depuis bloqué à l'étape 2.
Je suis désolé de ne pas pouvoir fournir plus d'indications mais en ma qualité d'étudiant je ne sais pas quoi faire ni comment agir !

J'ai procédé a un déménagement de meubles une semaine plus tôt mais la connexion fonctionnait correctement.

Je viens de tenter un reboot forcé, sans succès et je suis à court d'idées et suis donc en détresse !

Respectueusement, Nicolas X.

Bonjour Nicolasxu
Veuillez m'envoyer votre identifiant afin de consulter votre dossier
Merci