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Bloqué Étape 4 : Votre ligne est en cours de construction...

Posté : 24 août 2013, 19:58
par Fbx28
Bonsoir,
Je suis actuellement bloqué à l'étape 4 : Votre ligne est en cours de construction par France Telecom. Et ma FreeBox bloque à l'étape 2 et me dis "Vérifiez branchements xDSL/FTTH".

Mon formulaire d'inscription a été bien reçu le 15 août 2013 et mon inscription validée par France Telecom le vendredi 16 août 2013. J'ai bien reçu ma FreeBox. (Étape 5).

Est-ce que je peux faire quelque chose pour "accélérer" la création de ma ligne ?
Sinon, combien de temps devrais-je encore attendre?

Merci de vos réponses.
Bonne soirée.

Re: Bloqué Étape 4 : Votre ligne est en cours de constructio

Posté : 27 août 2013, 12:10
par salmé
Bonjour,
je vous propose mon aide, je vous invite à me contacter par MP, en m'envoyant le numéro de ligne afin d'accéder à votre dossier
Merci

Re: Bloqué Étape 4 : Votre ligne est en cours de constructio

Posté : 03 octobre 2013, 19:04
par sedri
Bonsoir,
Je suis actuellement bloqué à l'étape 4 : Votre ligne est en cours de construction par France Telecom. Et ma FreeBox bloque à l'étape 2 et me dis "Vérifiez branchements xDSL/FTTH".
cela fait deja pratiquement une semaine, quelqu'un peux m'aider?

Re: Bloqué Étape 4 : Votre ligne est en cours de constructio

Posté : 04 octobre 2013, 14:03
par salmé
Bonjour sedri
je vous invite à me contacter par MP, en m'envoyant le numéro de ligne afin d'accéder à votre dossier
Merci

Re: Bloqué Étape 4 : Votre ligne est en cours de constructio

Posté : 07 octobre 2013, 10:54
par salmé
Bonjour sedri
je vous informe que votre ligne a été câblée
A votre disposition

bloqué etape 4

Posté : 09 octobre 2013, 17:40
par ludo95610
bonjour je suis bloqué à l'etape 4 (attente reponse dhcp ecrit sur ma free box) j'ai recu le materiel mais toujours pas de connexion internet.je me suis abonné chez free le 30 septembre. il faut que je patiente encore longtemps? merci pour votre reponse!!!

Re: bloqué etape 4

Posté : 10 octobre 2013, 16:02
par salmé
Bonjour ludo95610
je vous propose mon aide, veuillez m'envoyer votre numéro de téléphone par MP, afin de pouvoir accéder à votre dossier
Merci