Page 1 sur 1

Afficheur qui clignote

Posté : 24 septembre 2013, 19:00
par Myrdinn
Bonjour à tous,

depuis une quinzaine de jours, j'ai remarqué que l'afficheur de ma freebox server clignote.
Je n'ai aucun problème de connexion (je n'ai pas fait de test de debit, mais je n'ai pas l'impression que ça ait baissé), ni de problème avec la télé.
J'ai essayé de redémarrer plusieurs fois la freebox mais ça n'a rien changé.
Je ne suis pas plus inquiet que ça (a tort peut être), je me demande juste d'où ça peut venir. Est-ce un signe avant-coureur d'une panne ? Ou peut être cela vient il du changement du DSLAM pour le passage au VDSL2 ?
Merci pour aide.

Cordialement,

Alexandre

Re: Afficheur qui clignote

Posté : 25 septembre 2013, 11:40
par salmé
Bonjour Myrdinn
Je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne soit sur chat, soit par MP, afin de consulter votre dossier
Merci

Re: Afficheur qui clignote

Posté : 26 septembre 2013, 14:11
par Myrdinn
Merci pour votre réponse, je vous ai envoyé les infos en MP.

Re: Afficheur qui clignote

Posté : 01 octobre 2013, 13:25
par salmé
Bonjour Myrdinn
Je vous invite à Myrdinn
- Procédez à un Hard-Reboot de la Freebox.
- Contactez nos services d'assistance (eMail, Tchat, téléphone, ...) afin de signaler ce dysfonctionnement