Page 1 sur 1

Desynchro

Posté : 09 septembre 2013, 17:17
par 91denfert
Bonjour,

Je suis un de plus à venir remonter le même problème, à savoir, la freebox server qui reste désespérement bloquée entre l'étape 2 et la 3, depuis début août.
Quand, par hasard, je lui offre un petit reboot électrique, elle se synchronise, affiche joliment l'heure, et puis zou, 3 min plus tard, elle se remet à boucler indéfiniment.
Etant en vacances, je ne m'en suis pas trop occupé, mais maintenant, il me faut prendre le taureau par les cornes et à la lecture de tous les autres posts, je sens qu'il me faudra beaucoup de patience.

Si un Admin pouvait jeter un oeil sur le truc, cela me ravirai au plus haut point :)

A pluche.

Re: Desynchro

Posté : 10 septembre 2013, 16:28
par salmé
Bonjour
je vous propose mon aide,
je vous invite à me contacter par MP, en m'envoyant le numéro de ligne afin d'accéder à votre dossier
Merci

Re: Desynchro

Posté : 11 septembre 2013, 11:54
par 91denfert
C'est envoyé...
En attente de retour.

Re: Desynchro

Posté : 13 septembre 2013, 14:49
par salmé
Bonjour 91denfert
je vous informe que le ticket d'incident est en cours de traitement,votre ligne a été mise en observation durant cette période, un test de position sera effectué sur votre ligne et s'il s’avère que le souci ne vient pas de votre ligne free, nous ferons appel a FT afin d'effectuer les tests de pré localisation au niveau de le boucle locale
Merci de patienter le temps le nécessaire soit fait