Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter sur internet avec ma freebox. L'écran de démarrage reste bloqué à l'étape 4 sur "attente réponse DHCP". Tout fonctionnait parfaitement avant mon départ en vacance il y a 15 jours...
Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci bien

hello

mise à jour des équipements free et dslam vers le vdsl2 depuis le 8 aout

donc il y auras des perturbations le temps qu'il changent le matos

c'est temporaire et c'est pour la bonne cause

Merci pour ta réponse. Aucune communication n'est faite par free à ce sujet?

non c'est secret professionel sans doute

après le vdsl2 n'est pas encore officiellement lancé mais free à eu l'hautorisation de faire des tests de vdsl2 dans certaines villes et sur internet il se dit que free à mis à jour sa freebox v6 pour le vdsl2 lors de la dernière mise à jour, et depuis le 8aout ils font des tests de vdsl2 et changent les cartes ethernet dans les dslam (10 cartes par dslam apparement) pour les mettre au GIGABYTE et les dslam doivent recevoir une mise à jour et il reboot toute les nuits entre 2h et 4h du matin donc faut attendre le reboot et si soucis bein c'est pour la nuit suivante

rebooter la v6 au reveil si sa chiait la veille

ps: on va avoir des dslam tous beau et des débits bien répartie bientot

à savoir que si un autre dslam est mis à jour, il se peu que ce dslam perturbe le tien car les dslam sont reliés les uns aux autres

pour sa que ces derniers temps sa peu ètre dur

Je veux bien que ca soit pour la bonne cause mais ca commence a faire long qd meme...ca fait trois semaine que c'est le black out total chez moi.
Sur cette periode je n'ai eu que 3-4jours de connexion mais pas a la fois bien sur.
Donc qd meme ca fait long je trouve.

tu as peut ètre un autre soucis ???

ta pas une prise mal enfichée ou la box qui à pris la foudre par hazard ?

Non tout marche normalement.
Un technicien est venu chez moi le 24 aout et n'a rien trouve d'anormal. Si ce n'est la faiblesse du SNR qui fluctue entre 0 et 6. Depuis on "observe" ma ligne en me disant que l'on a detecte un probleme et que l'on fait le neccessaire. Je pense qu'on la bien regarde a ce jour et que le probleme devrait etre resolu. A noter que rebooter ne change rien.

yop

le SNR c'est la marge de bruit si elle bouge sa reboot

regarde si ta pas un truc autour qui perturberais la box ou la marge de bruit, si c'est dans la ligne sa vas être plus chiant car faudra trouver qu'est ce qui fait que sa perturbe autant