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Promis on s'occupe de vous ou l'art du mensonge

Posté : 14 août 2013, 10:31
par fred83440
Orage 12/07 => freebox HS

apres de nombreux coup de fil :
"vous etes prioritaire", "votre dossier est remonté au service compétent (???)"

08/08 : coup de fil de Free "on vous change illico votre freebox"
toujours rien
12/08 : un mois !!! "un technicien va vous appelle sans faute le 14/08 à 9h"

toujours rien !

ni freebox, ni technicien ni rien...

bonne chance aux autres moi j'abandonne !

Re: Promis on s'occupe de vous ou l'art du mensonge

Posté : 14 août 2013, 16:48
par salmé
Bonjour
Merci de m'envoyer votre numéro de ligne afin de voir ce qu'il en est
Bonne soirée

Re: Promis on s'occupe de vous ou l'art du mensonge

Posté : 19 août 2013, 09:44
par fred83440
ligne : 0494845375

j'ai reçu 2 freebox : toujours etape 2 !
quand allez vous envoyez un technicien sur place ?

evitez aussi les "on vous a appelé vous n'avez pas répondu" : comme par hasard je n'ai pas "d'appel manqué" et je vous ai donné 3 numeros : le mien, ma femme, mon bureau au travail... pour me manquer il faut le faire expres ou simplement ne pas le faire !