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désynchronisation toute les 1m14
Posté : 26 juillet 2013, 17:06
par nicolas59
bonjour,
j'ai un gros soucis depuis 2 jours ma freebox révolution se désynchronise puis se synchronise 1m14 pour de nouveau se désynchronise ,
j'ai fait des reboots refroidie la box rien n'y fait cela ne résout rien
la courbe de bruit me paraît haute mais pas de travaux à proximité
je ne sais pas quoi faire sur ce coup si quelqu'un pouvait m'aider svp
Re: désynchronisation toute les 1m14
Posté : 27 juillet 2013, 14:13
par nicolas59
toujours pas d'amélioration j'ai testé en secour et ça reste synchro 1 minute de plus je ne peux même pas contacté le 3244 n'ayant plus de synchro
pourtant je n'avais pas eu de probleme avant, ça donne envie de partir ailleur tout ces problemes si quelqu'un pouvait me prendre en charge ça serait sympa
Re: désynchronisation toute les 1m14
Posté : 29 juillet 2013, 12:47
par nicolas59
toujours rien et impossible de joindre le 3244 c'est quoi ce délire j'ai fait tout les tests possible et quand j'arrive a me connecter 2 minutes c'est pas mal mais bon pas idéal je supose que c'est le serveur qui est hs mais pas de modem sous la main chez le voisin ça bloque a 4 et ailleur erreur80
Re: désynchronisation toute les 1m14
Posté : 30 juillet 2013, 12:10
par nicolas59
je viens de brancher un autre modem et cela fonctionne très bien j'ai retrouver mon internet, c'est bien le serveur qui est HS maintenant faut s'acharner pour prévenir et attendre
Re: désynchronisation toute les 1m14
Posté : 02 août 2013, 14:01
par nicolas59
il y a un peu de mieux depuis 1h,
j'ai réussi à avoir le sav et expliqué mon problème, bizarrement pendant 2 jours le modem que j'avais acquis fonctionné parfaitement et pas de désynchro et depuis hier le modem n'arrivait pas à synchronisé,
j'ai tout expliqué et un ticket est ouvert, et là plus de désynchro depuis 1h après avoir passer mon coup de fil, aurait-il toucher à la marge de bruit je ne sais pas trop en tout cas tout refonctionne correctement pour le moment, ils doivent me recontacter pour envoyer un technicien