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Freebox server bloqué à l'étape 2
Posté : 30 mai 2013, 21:17
par meerkat99
Bonjour, mardi en rentrant chez moi je m'aperçois que mon disjoncteur avait sauté, certainement l'orage et depuis la box server reste bloqué à l'étape 2. J'ai appelé au 3244 un ticket est ouvert et aucune info sur l'avancement, comment je pourrai faire activer les choses. Merci
Re: Freebox server bloqué à l'étape 2
Posté : 31 mai 2013, 12:42
par salmé
Bonjour meerkat99
Je vous invite a m'envoyer votre numéro de tel afin de vous informer des actions menées sur votre dossier
Merci
Re: Freebox server bloqué à l'étape 2
Posté : 31 mai 2013, 23:53
par meerkat99
Bonjour,une petite question, comme le server est bloqué a l'étape 2, faut il que je le laisse constamment allumé ?
Re: Freebox server bloqué à l'étape 2
Posté : 03 juin 2013, 02:45
par nino-informatique
contact salmé en privé car il à du prendre la foudre
++
Re: Freebox server bloqué à l'étape 2
Posté : 03 juin 2013, 14:18
par salmé
Bonjour meerkat99
Je vous informe que votre demande est en cours de traitement
je vous prie de bien vouloir être joignable dans la journée
Demande Rappel planifié le : 03/06/2013 18h20
Merci
Re: Freebox server bloqué à l'étape 2
Posté : 18 juin 2013, 08:18
par sofiane
bonjour j ai moi aussi la freebox revolution bloquer sur etape 2 depuis 1 semaine ce qui me met dans l embarat profesionel et dans ma vie de tout les jour et je n est rien eu comme avancement c est toujour a moi d apeler et on me repond rien de concret a par atendre et qu on vas me contacter pour un rendez vous avec un technicien
Re: Freebox server bloqué à l'étape 2
Posté : 18 juin 2013, 09:08
par salmé
Bonjour sofiane
Veuillez m'envoyer votre numéro de ligne afin de voir ce qu'il en est
Merci
Re: Freebox server bloqué à l'étape 2
Posté : 24 juin 2013, 00:59
par meerkat99
Bonjour a tous, mon problème est résolu car échange freebox, mais un truc ma vraiment gonflé, lorsque que l'on t'appel t'as intérêt a avoir ton mobile autour du coup car c'est 2 sonneries max, moi j'ai du les rappeler moi même car je n'ai jamais été assez rapide pour répondre.