Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Ma freebox étant bloquée à l'étape 2, j'ai contacté Free pour ouvrir un ticket incident.

Depuis, l'interface de gestion m'informe qu'il y a bien un incident sur ma ligne, mais plus aucune nouvelle information depuis 10 jours maintenant.

Serait-ce possible de savoir d'où vient le souci ? Y a t il une intervention en cours par un technicien local ? un ticker chez FT ? Une date prévisionnelle ?

Merci par avance d'une éventuelle aide,

Bien cordialement,

Y.

Bonjour ytorres
Je vous prie de bien vouloir me communiquer votre numéro de ligne afin de vous informer de l’état d’avancement ​t de votre tocket
Merci