Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour à tous, j ai souscrit à un abonnement free le 03 avril dernier , j ai reçu la box le 8 avril. J avais une ligne fixe orange opérationnelle jusqu au degroupage total. Maintenant c est bloqué à l étape 4 , donc pas de téléphone et d internet depuis tout ce temps. Quelle est. La durée réelle d attente?!!!!! C est très grave car nous sommes un restaurant et tributaire à 90% de la ligne téléphonique. Pas de service client physique une fois l inscription effectuée , cela est vraiment un manque de respect total!!! Moi qui suis commerçant , cela est un comble.. Bonne journée à tous. Dans l attente d une réponse..

hello

du calme faut pas hurler comme sa

as tu fait le 3244 ?

bonjour j'ai le meme soucis que Ares , j'ai appellé free le 10 avril , le dernier message de l'assitance es le 12 avril , combien de temps ça peut encore dure ? merci

hello tiphany (sympath le prénom ^^ )

étape 2 ou étape 4 c'est dans 95% des cas télécom qui à pas câblé
free dispose de son propre matériel et reseau jusqu'au dslam
ensuite du dslam à chez toi sa appartien à france télécom

eux seul sont habbilité à cabler le final car c'est leurs lignes

du coups faut attendre le bon vouloir du technicien france telecom de ta région

ps: si sa traine fait le 3244 que free les remuent un peu

@u plaisir tiphanie

merci de ta reponse

de rien