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bloqué à l'étape 2 suite déménagement.
Posté : 13 janvier 2013, 20:25
par lucasSeeharz
bonjour j'ai déménagé, ouvert une ligne FT (logement neuf) et remplie le formulaire de déménagement sur le site de free. néanmoins ma box reste bloqué et le boîtier tv refuse de s'allumer.
Re: bloqué à l'étape 2 suite déménagement.
Posté : 14 janvier 2013, 14:10
par salmé
Bonjour
Veuillez m'envoyer votre numéro de ligne afin d’accéder à votre dossier
Merci
Re: bloqué à l'étape 2 suite déménagement.
Posté : 16 janvier 2013, 15:02
par salmé
Bonjour,
Votre ligne est en cours de construction , nous venons de recevoir le OK AR de chez l’opérateur historique. je vous invite à patienter le temps que ça soit câblée
Nous sommes désolés de ce contretemps fâcheux et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Merci