Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour

Matériel bien reçu et bien installé
blocage a l etape 2 ticket incident ouvert le 20 decembre mais pas d appel pas non plus
de résultat sur mon compte

Je vois que pas mal de personnels attendent des semaines voir des mois
je suis un peu perplexe !!
comment passer l étape 2??
impossible de joindre un technicien par tel (répondeur qui dit d attendre)
les fetes arrivent j aurais bien voulu voir la tv surtout que je suis seule!!!

y a t il remboursement si on attend longtemps?
merci

Gina

Bonjour,
Veuillez m'envoyer votre numéro de ligne afin d’accéder à votre dossier
Merci
Bonne journée