Freebox revolution bloque etape 2
Posté : 18 novembre 2012, 13:55
Voila je vous expose mon problème pour avoir un peu plus d'information (même si je sais que je dois patienter).
Je me suis abonné a freebox révolution voici le détail de ma commande.
Etape 1
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 29 octobre 2012.
Etape 2
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3
Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 31 octobre 2012.
Etape 4
Votre ligne a été construite le jeudi 08 novembre 2012.
Etape 5
Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis envoyé 02/11/2012 par UPS n° 1Z20V8546805337053
Etape 6
Votre connexion est activée.
Ensuite jai patienté 48h avant d'ouvrir un ticket incident. voici le detail
11/11/2012
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
11/11/2012
Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
Et depuis rien j'attends quelqu'un est il dans le même cas que moi ?
Combien de temps cela prends il pour être vraiment connecté?
Merci a tous (merci a salmé,pour toutes les info en MP)
Je me suis abonné a freebox révolution voici le détail de ma commande.
Etape 1
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 29 octobre 2012.
Etape 2
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3
Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 31 octobre 2012.
Etape 4
Votre ligne a été construite le jeudi 08 novembre 2012.
Etape 5
Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis envoyé 02/11/2012 par UPS n° 1Z20V8546805337053
Etape 6
Votre connexion est activée.
Ensuite jai patienté 48h avant d'ouvrir un ticket incident. voici le detail
11/11/2012
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
11/11/2012
Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
Et depuis rien j'attends quelqu'un est il dans le même cas que moi ?
Combien de temps cela prends il pour être vraiment connecté?
Merci a tous (merci a salmé,pour toutes les info en MP)