Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour
Cela fait 1 semaine que la free box reste bloquée sur étape 2, un ticket incident a été ouvert mais toujours pas d'intervention, je viens d'avoir un appel du 3244 pour me proposer un RDV dans 2 semaines, cela fera 3 semaines, c'est inadmissible ! que puis je faire ? Merci pour votre aide car je n'ai plus de téléphone, ni Tv, ni adsl

Bonjour,
Merci de m'envoyer votre numéro de ligne par MP
Bonne journée

Bonjour,
un ticket est ouvert, votre demande est en cours de traitement , vous serez informé des prochaines actions menées sur votre dossier et nous vous invitons à patienter le temps du traitement.
Merci d'avance

Nous sommes le 16 nov, toujours pas d'appel de Free en revanche la Free Box reste maintenant bloquée à l'étape 4 (il y a du progrès !!)
merci pour votre réponse