Freese encore et encoe
Posté : 11 août 2012, 09:13
09:05:42) penelope01: bonjour, Free c'est formidable ! quand ça fonctionne !!. A partir du 8 mai 2011 au 18 janvier 2012 j'ai appelé le SAV 19 fois, oui 19 fois! J'ai toujours eu a faire à des personnes très aimables et patientes et j'ai toujours patiemment exécute les manipulations demandées, parfois les mêmes parfois d'autres et depuis le 8 mai 2011 il m'est impossible de regarder un film sur la 5, la 7 et la TNT car ça FREEZE... J'ai appelé une dernière fois le 8 juillet. Lorsque j'ai demandé si Free envisage un dédommagementt il m'est répondu d'attendre que le problème soit réglé pour en faire la demande. Cela fait maintenant 14 mois que le problème N'EST PAS RÉGLÉ et les prélèvements eux ne freeze pas ! Existe t-il une solution ?
