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Téléphone tonalité occupée
Posté : 10 juin 2012, 10:42
par Damien2710
Bonjour,
Depuis une semaine, je n'ai plus de téléphone.
Lorsque l'on m'appelle, on tombe directement sur la messagerie, et lorsque je souhaite appeler la tonalité sonne occupée.
Dans mon interface de ma freebox, dans le service Téléphone, c'est inscrit "téléphone fonctionnel" mais sur ""état du téléphone" c'est inscrit décroché.
La freebox est une V6.
Qqu'un à une solution?
Merci pour votre aide.
Re: Téléphone tonalité occupée
Posté : 12 juin 2012, 13:07
par salmé
Bonjour
je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne afin d’accéder à votre dossier
Merci
Re: Téléphone tonalité occupée
Posté : 13 juin 2012, 20:10
par Damien2710
Bonjour,
Apres envoi d'un mail à l'assistance, free m'a contacté 10 min après pour échanger ma Freebox.
Merci pour votre aide.
Re: Téléphone tonalité occupée
Posté : 14 juin 2012, 16:03
par salmé
Bonjour
Effectivement un échange est prévu
Bonne réception
Re: Téléphone tonalité occupée
Posté : 23 juin 2012, 18:15
par Damien2710
Salut à tous,
Free m'a fait parvenir une nouvelle freebox et depuis mon téléphone fonctionne correctement. Le port RJ11 devait être HS.
Merci a tous pour votre aide, le sujet peut être marqué résolu.
A+
Re: Téléphone tonalité occupée
Posté : 06 novembre 2012, 21:06
par josiane
Damien2710 a écrit :Bonjour,
Depuis une semaine, je n'ai plus de téléphone.
Lorsque l'on m'appelle, on tombe directement sur la messagerie, et lorsque je souhaite appeler la tonalité sonne occupée.
Dans mon interface de ma freebox, dans le service Téléphone, c'est inscrit "téléphone fonctionnel" mais sur ""état du téléphone" c'est inscrit décroché.
La freebox est une V6.
Qqu'un à une solution?
Merci pour votre aide.