Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,
ma freebox revolution est bloquée sur l'étape 6.
quelqu'un peut-il me dire pourquoi ?
et ce qu'il faut faire ?
merci d'avance.

bonsoir
j'habite en banlieue Lyonnaise et j'ai le même pb depuis 16-16h30. (plus de réseau >> boot > bloquage à l'étape 6)
J'ai eu l'assistance free au tél qui m'a indiquée que c'était un pb régional. Les équipes travaillent dessus.

... hum... il est 21h34 et ça ne marche toujours pas (là je suis connecté en wifi sur la box sfr de mon voisin)... c'est la 1ere fois que je rencontre ça en plus de 10 ans de free... ...

si il y a quelqu'un pour nous éclairer ça serait sympa.

Bonjour,
je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne afin de consulter votre dossier
Merci

Equipe FREE

Bonjour,

J'ai ma freebox aussi qui bloque a l'étape 6 actuellement je suis dans le 78.

C'est un problème matériel ou réseau?

C'est un soucis du serveur DNS..

Cordialement.

Bonsoir j'ai ma freebox qui reste bloquer sur l'étape 6 elle me
Signale "vérifiez que le server freebox est bien connecté à internet" j'ai déjà vérifier les branchement j'ai débranché 5 fois la box mais rien a faire.
Quelqu'un pourrait m aider?
Merci

Dans le meme cas depuis maintenant 30min

salut. aussi bloqué sur étape 6 dans le 77. tout est revenu à la normale (télé, téléphone et internet) depuis une dizaine de minutes

Bonjours,
Je possède en FreeboxHD V5, j'habite à Tours dans le 37 et ce matin à 6h00,j'étais toujours bloqué sur l'étape 2 "erreur authentification", ça fait 2h00 que j'essaye de joindre la hotline mais sans succès.
Madame, Monsieur de Free, pouvez vous Svp me dire ce que je dois faire, je commence à en avoir marre, tous les ans j'ai un problème, il faut vraiment que je vous aime pour être encore Freenaute depuis maintenant 4ans, à un moment l'amour disparait, à bon entendeur.
Merci d'avance
Cordialement.

Bonsoir,

Surprise en rentrant du boulot : freebox révolution bloquée à étape 6 !
(Je suis dans le 57 très près du 67 ! )
J'ai relancé et la freetv et la freebox 4 fois mais tjrs bloquée.
Y a t'il qqn qui connaît le fin fond de l'histoire !?
En vous remerciant.
Bonne soirée.

Bonjour, incidents répertoriés sur le réseau Free dans le 57 sur de nombreux DSLAM. Tout semble rentré dans l'ordre depui deux heures du matin.

Bonjour.

En effet en allant sur le site :

Http://www.free-réseau.fr

En choisissant la région, département et la ville on voit si il y a un soucis de DSLAM !

Bonne journée.

Free server bloqué sur étape 6

Bonsoir, ma freebox revolution est bloquée sur l'étape 6. "Vérifier que le server freebox et bien connecté a internet " cela ne date pas d'aujourd'hui j'ai beaucoup de problème depuis que j'ai déménager .....
quelqu'un peut-il me dire pourquoi ?
et ce qu'il faut faire ?
merci

Bonjour Sansdrap62
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonsoir.

J'ai le même souci. Cela reste bloqué sur étape 6. C'est arrive ce matin d un seul coup sans raison apparente.

Il y a t il un moyen ? Je relance en vain.

Merci.

Bonjour tofou1981
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,

Je rencontre le même probleme sur la 6eme étape depuis 8h ce matin.
Je suis de 31.
J'ai beau plusieurs fois débranché la box et rien ne fait.

Que faire ? Merci.

Bonjour Pamhoho
veuillez me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour
Je suis du 31 également et nous n'avons plus d'accès internet depuis ce matin. Apres tentative de reboot: freebox bloquée à l'étape 6.
Peut-être est-ce un problème qui touche free et non pas nos freebox.
Si quelqu'un a des informations sur ce qui se passe, je suis preneuse.
Merci
Brigitte

Bonjour Brigitte31
veuillez me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Même problème depuis ce matin. Je suis aussi dans le 31 (Toulouse)....