Bloque a l'étape 1 ... sur numero NDI
Posté : 13 février 2012, 09:32
Bonjour,
A ce jour, notre demande d'abonnement a Freebox Optique V6, sur numero NDI, est toujours bloqué a l'étape 1. Je me demandais si c'etait normal? Nous nous sommes inscrit le 3 Fevrier, et nous n'avons eu depuis aucune nouvelle de Free, excepté le mail de validation de l'inscription et des identifiants.
De plus lors de l'inscription, un champ du formulaire nous demandais le numero du logo FT, mais celui ci est introuvable dans l'immeuble. j'ai chercher partout (porte, encadrement de la porte, couloir, cage d'escalier, cave, j'ai meme suivi la ligne téléphonique de l'appartement dans l'espoir de trouver ce logo mais niet). Le numéro étant introuvable, j'appelle FT qui me dit que le numéro du Logo FT n'est plus utilisé depuis longtemps...
Du coup on s'inscrit à Free sans le numéro du Logo FT, et depuis plus aucune nouvelle. Sachant que FT m'a dit que la ligne de l'appartement en question était facilement réactivable, je me pose des questions sur le délai des inscriptions sur numero NDI avec activation de la ligne par Free.
D'autre personnes sont-elle dans le même cas? Pouvez vous me confirmer que ce numéro du Logo FT est vraiment obsolète?
Merci
A ce jour, notre demande d'abonnement a Freebox Optique V6, sur numero NDI, est toujours bloqué a l'étape 1. Je me demandais si c'etait normal? Nous nous sommes inscrit le 3 Fevrier, et nous n'avons eu depuis aucune nouvelle de Free, excepté le mail de validation de l'inscription et des identifiants.
De plus lors de l'inscription, un champ du formulaire nous demandais le numero du logo FT, mais celui ci est introuvable dans l'immeuble. j'ai chercher partout (porte, encadrement de la porte, couloir, cage d'escalier, cave, j'ai meme suivi la ligne téléphonique de l'appartement dans l'espoir de trouver ce logo mais niet). Le numéro étant introuvable, j'appelle FT qui me dit que le numéro du Logo FT n'est plus utilisé depuis longtemps...
Du coup on s'inscrit à Free sans le numéro du Logo FT, et depuis plus aucune nouvelle. Sachant que FT m'a dit que la ligne de l'appartement en question était facilement réactivable, je me pose des questions sur le délai des inscriptions sur numero NDI avec activation de la ligne par Free.
D'autre personnes sont-elle dans le même cas? Pouvez vous me confirmer que ce numéro du Logo FT est vraiment obsolète?
Merci