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Numéro fixe inactif

Posté : 27 octobre 2011, 18:33
par ThierryE
Bonjour,
Nous avons décidé de changer d'opérateur pour passer de Orange à FREE et jusqu'à là pas de souci :
- freebox revolution reçue une semaine après inscription
- migration de FT vers FREE il y a 24H
- donc le tout en 10 jours je dis chouette
Tout fonctionne jusque là sans souci mais lorsque l'on appelle sur le numéro fixe 03 86....... il y a de suite transfert sur B Vocale.... Or tous les paramètres sur la console de FREE sont OK...
Comment se fait-il que le numéro d'origine ne puisse être joint.

Abonné FREE dégroupage total avec conservation du numéro FT.

Merci pour vos réponses.

Re: Numéro fixe inactif

Posté : 27 octobre 2011, 18:43
par nino-informatique
faut toujours attendre 24h à 48h environ pour certains
si ya seulement 24h que ta migré vers free, attend voir demain soir ou samedi matin

ps: n'oublie pas de reboot ta freebox de temp en temp ;)

++

Re: Numéro fixe inactif

Posté : 28 octobre 2011, 11:01
par ThierryE
Ok merci je vérifie cela ;-) Bonne journée !!!!!

Re: Numéro fixe inactif

Posté : 28 octobre 2011, 16:15
par Snaky
Bonjour,

Est-ce que le téléphone fonctionne aujourd'hui ? Car au bout de 48 Heures, ça commence à faire long.

Personnellement, ça a fonctionné immédiatement dès ma première synchronisation. :roll:

Cordialement,

Snaky

Re: Numéro fixe inactif

Posté : 28 octobre 2011, 20:13
par nino-informatique
moi sa à marché 48h plus tard

avec ma nouvelle box d'hier sa à marché direct

chez certains c'est direct chez d'autre sa peu aller de 24h à 72h
me demande pas pourquoi j'ai jamais compris pourquoi :roll:

parfois c'est le fixe style 03 qui met un temp à arriver :roll:

Re: Numéro fixe inactif

Posté : 28 octobre 2011, 20:50
par Snaky
avec ma nouvelle box d'hier sa à marché direct
Normal, ta ligne est déjà activé.

Pour le reste, oui, il y a un service dédié à la téléphonie, et c'est leurs système informatique qui le gère en partie.

Si ça ne fonctionne toujours pas chez lui et qu'il appelle le 3244 pour le signaler, ils vont faire un "forçage" manuel qui prendra quelques heures tout au plus. (c'est ce que je faisais dans mon ancien job)

Bonne soirée

Snaky