Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

slt nouveau avec la box révolution je les installer depuis quelque jours l heure s affiche internet ok mais tel et tv 0 je reste bloquée sur le problème suivant LE TÉLÉCHARGEMENT DU FIRMWARE A ÉCHOUÉE que dois je faire

Bonjour,

Avec un reboot du player, ça devrait relancer la mise à jour et si le problème persiste, il faut faire un hard reboot en débranchant électriquement le player.
Débranches ton player puis appuies sur le bouton situé à l’arrière de la box puis l'a rebranché en restant appuyer sur le petit bouton (voir photo ci-dessous).

Je précise que les paramètres seront réinitialisés aux valeurs d'usines comme si tu venais de la recevoir.



Tiens nous au courant.

Snaky

slt Snaky merci pour ton aide j ai essayer mais toujours rien pour le moment s il y a du changement je mettrai l évolution j espère quel sera positive

bon rien n a changer toujours au même niveaux si vous avez des idée c est cool

Bonsoir,

C'est sur la freebox player que se pose le problème ?

Si oui, les 2 boitiers sont-ils reliés par les freeplugs ?
Si c'est le cas essayer de les relier en ethernet, au moins le temps que la mise à jour se fasse.

cdlt

bonsoir merci de ton aide oui ils sont reliée avec les deux freeplugs comment dois faire exactement je ne veux pas faire n importe quoi

ONIZUKA a écrit :bonsoir merci de ton aide oui ils sont reliée avec les deux freeplugs comment dois faire exactement je ne veux pas faire n importe quoi

@CB2100, je me permets de répondre à ta place.

Il te faut simplement débrancher les prises rj45 de tes freeplugs et de laisser les alimentations tel quelles.

Une fois fait, branches tout simplement un cable rj45 à la place.

Ca permet un bien meilleurs flux sans "parasites" entre.

Puis par la même occasion essayes aussi de débrancher puis rebrancher électriquement les deux box une fois fait, ça ne fera pas de mal.

Snaky

slt Snaky j ai débranchée une freeplugs et laisser l autre sous tension toujours rien toujours bloquée au même point

Bonsoir,

As-tu branché en direct les deux boitiers via un cordon rj45 (ethernet comme l'a suggéré notre ami CB2100?
Et les redémarrages ?

C'est étrange ce problème mais ça arrive de temps à autre malheureusement.

Essaies de faire comme dit précédemment voir ce que ça donne et tiens nous au courant

cdlt,

Snaky

slt Snaky je te détail se que j ai fais j ai débrancher un câble rj 45 celui du serveur les deux freeplugs sont tous deux reliée sur leur inthernet respective je pense pas que se sois sa se que vous m avais conseiller car sa ne fonctionne pas

bonsoir,
je reprends le flambeau !

les freeplugs comportent une prise secteur d'un côté, et de l'autre un câble d'alimentation (petite fiche ronde) pour les boitiers (server et player) ainsi qu'une prise "carrée", c'est ça la prise RJ45.

Pour relier les 2 boitiers en RJ45, il faut :

- débrancher la prise "carrée" RJ45 qui vient du freeplug derrière le boitier player.
- débrancher la prise "carrée" RJ45 qui vient du freeplug branchée derrière le boitier server
- mettre un câble RJ45 entre l'une des sorties marquées 1-2-3-4 derrière le boitier server et l'entrée RJ45 du boitier player.

Cela devrait marcher.

cdlt

je relie les deux SERVEUR en un seul câble rj 45 c sa merci beaucoup de ton aide et ta patience

pfffff les GARS VOUS ETE TROP DES TUEUR MERCI BEAUCOUP DE VOTRE AIDE TOUTES LES ETAPES SE SONT TRÈS BIEN DÉROULER

faut il que je laisse les branchements avec les deux serveur relier ou je remet d origine

Bonjour Onizuka,

Le mieux est de laisser le cordon RJ45 comme tu l'as fais dans la mesure du possible, c'est beaucoup mieux pour la "communication" entre les deux boitiers.

De plus, le flux audio/vidéo est de meilleure qualité pour faire simple.

Content que ça ai bien fonctionné et que ce soit résolu.

PS: tu rajouteras un couvert de plus si tu invites CB2100 et je suis un grand gourmand

GRAND MERRRRRCIIIII a CB2100 et SNAKY pour votre aide précieuse c est avec grand plaisir de vous recevoir chez moi quand vous voulez et se n est pas des parole en l air je vous en dois une alors si vous passer sur paris et que vous avez un ptiii creux n hésiter surtout pas a me contactée se sera avec grand plaisir voila et je vous souhaite bonne route les gars a bientôt

Ca m'arrive de passer sur paris, je suis pas si loin que ça après tout

Si on a l'occasion de se rencontrer, ce sera avec plaisir.

Ah enfin! avec ce nouveau firmware, le son est devenu plus au top! ça me manquait énormément.
Merci.
Petite précision: la TNT est grisé et donc absente et chez ma fille idem!
Quelqu'un a t'il une petite idée sur le sujet? Merci

Salut à tous.
Je ressors un peu le sujet car je ne comprends vraiment rien.
Je vous explique très brievement. Alors que je regardais la tele dans l'apres midi, certaines chaines " plantaient " ou le son etait decalé.. J'ai donc decidé de faire un petit reboot...sauf qu'evidement, le telechargement du firmware a echoue. J'ai donc suivi tous vos conseils, fais les branchements directement en ethernet, mais rien ne fonctionne.
Apres plus de deux heures de recherche, de manipulation ect..je me suis d'une part, rendu compte que lors de l'installation de la freebox, toutes les etapes se faisaient sans soucis...mais que ca passait directement de l'etape 4 ou 5 à l'etape 8..puis à l'heure affichée.
Je me suis aussi rendu compte, que parfois, le telechargement echouait, mais que malgre tout, apres chaque message d'erreur, il affichait 1 ou 2 %.
Et la, actuellement, il me fait le mme coup...sauf qu'il a grimpé jusqu'à 58 % MAIS qu'ill me met quand meme ce message d'erreur.
Quelle est donc la solution s'il y en a une, et quelle est la raison à cela ?!
Merci pour vos lumieres

Bonjour,

As-tu essayé le hard reboot du server ?

Ca pourrait solutionner ton problème éventuellement.

Pour ce faire:

1- Tu débranche électriquement ta freebox server

2- au redémarrage au moment de l'affichage du logo Free, appuies sur la flèche de droite du pavé tactile et sélectionne "redémarrage usine".

Ensuite, laisse faire "la machine" et dis moi si ça fonctionne. (remarque: le redémarrage est plus lent c'est normal)