Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour
Un technicien free est passer chez moi hier pour installer la fibre sur ma freebox révolution.
le débit reste très faible 20mbps au max. On est très loin d'un débit supérieur à comme indiqué par le technicien.

pourtant le relais est moins de 100m de chez moi. De plus la box est dans un emplacement central de ma maison.
Quand j'appelle le 3244 on me dit d'attendre bizarre !

• Débrancher, puis rebrancher électriquement la box est-il efficace ?
• Débrancher et rebrancher les câbles de liaison est-il efficace ?

• Conditions du test de débit à 20 Mbp/s : Ethernet ou sans-fil ?
• Quelle configuration ordinateur ?
• Les tests ont-ils été réalisés en suivant cette méthode ?

• Si connexion sans-fil :
  • Quelle distance de la box lors du test ?
  • Quels obstacles entre les deux ?

Et je complète les demandes de Kokalight: qu'est-ce qui est indiqué dans FreeboxOS/Etat de la Freebox/Etat Internet (dans la partie débits et type de connexion) ?