Erreur 80 mauvaise position

Bonjour, depuis mercredi matin s'affiche "erreur 80 mauvaise position" sur le serveur de la box. Je n'ai donc plus de tv ni internet.
J'ai contacté l'assistance free qui me dit que c'est un problème externe mais tjs aucune intervention de leur part... je perds patience.

J'ai essayé de débrancher et rebrancher, j'ai fait un redemarrage en mode secours et aussi aux paramètres d'usine mais rien ne change.

Est ce que qqn aurait une solution à m'apporter svp ?
Merci d'avance

J'ai gratté un peu et le meilleur sur le sujet que j'ai trouvé, c'est cet article chez Ariase.