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Apportez votre ancien matériel

Posté : 04 mai 2020, 20:01
par Kayumba
Bonjour,

J'ai commandé la nouvelle Freebox Delta que j'ai reçu aussi rapidement.
Par contre dans le Suivie de ma Commande je vois le message "Apportez votre ancien matériel".

Le livreur ne m'a rien dis, ni demandé.
Je ne pas vu de consignes claire lors de ma commande.
Je suis un peu perdu.
A qui je dois l'apporter ? Quand ?

Merci de me guider.

Re: Apportez votre ancien matériel

Posté : 04 mai 2020, 20:49
par moumoun
Tu l'échangeras contre la nouvelle lors de la livraison, il te suffit de la remettre dans son emballage et le livreur la récupèrera.

Re: Apportez votre ancien matériel

Posté : 05 mai 2020, 18:30
par Kayumba
moumoun a écrit:
> Tu l'échangeras contre la nouvelle lors de la livraison, il te suffit de la
> remettre dans son emballage et le livreur la récupèrera.

Le problème ce que j'ai déjà ma nouvelle box et l'ancienne au même temps.
Le livreur m'a rien réclamer lors de la livraison?
J'ai vu tardivement le message "Apportez votre ancien matériel" qui pour moi ne pas claire.
Du coup, je fait quoi avec l'ancienne?

Re: Apportez votre ancien matériel

Posté : 05 mai 2020, 19:42
par moumoun
Appel free

Re: Apportez votre ancien matériel

Posté : 05 mai 2020, 22:44
par Kayumba
moumoun a écrit:
> Appel free
D'accord