Panne depuis le 19072019

Tout ce qui touche à la partie réseau de la Freebox Révolution : ADSL2+, VDSL2, FTTH, WiFi, Femto, Bluetooth, DECT...
  • Bonsoir,

    Je suis en panne depuis le 19072019 dans la nuit du 18 au 19 .
    Box révolution bloqué en étapes 4.
    Après plusieurs appel au SAV et deux déplacements de techniciens FT toujours rien.
    Dernier en date aujourd’hui et Code retour GAMOT : STT
    Ma ligne et bonne. Etape 4 :attente de réponse DHCP ,donc pour moi le problème vient des serveurs free.
    La dernière réponse au téléphone , il faut attende car on ne peux rien faire !
    SUPER après un mois en panne !!

    Un peu d'aide serait le bienvenu !!

    Cordialement,
  • Bonjour,

    Bloqué en étape 4, il y a fort à parier que ta ligne a été déplacée (à tort) sur le dslam d'un autre opérateur.
    La box détecte bien un signal ADSL mais ne peut pas se synchroniser.
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