déconnexion intempestive

Tout ce qui touche à la partie réseau de la Freebox Révolution : ADSL2+, VDSL2, FTTH, WiFi, Femto, Bluetooth, DECT...
  • Vu dans le forum déconnexion intempestive, je subis également ce type de dysfonctionnement et mon enfant qui habite 2 rues à côté, est sur le même répartiteur, rencontre les mêmes problèmes.
    Donc ce problème ne vient pas de nos installations et vu l'ampleur, il est certainement connu des techniciens de free.
    Je ne comprends pas pour quelles raisons, d'une manière générale, nous ne sommes pas informés par Free de ces incidents et des actions correctives mise en oeuvre.
    Free ne peut pas laisser ses clients dans cette situation non ????
  • Bonjour camabe
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
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