Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

depuis 5 jours environs, ma freebox passe en étape 3 et se reconnecte. Environ toute les 30 secondes. Parfois il n'y a pas de coupure pendant un temps respectable puis ça recommence toutes les minutes. Sur toute la durée de la journée.

J'ai contacté free par téléphone, mais le problème n'a pas été résolu. Le ticket est toujours en cours de traitement.

Ces déconnections sont vraiment désagréable surtout pour suivre une émission ou un film en famille.

Merci d'avance pour vos réponses

Salut, même problème, un nombre énorme de vu sur mon post, mais aucunes réponses.

Free laisse à désirer en ce moment ...

salut
C'est l'impression que sa donne. Je doit dire que depuis le premier poste je n'ai pas eu de déconnexion après a voir dans le temps mais pour le moment c'est bien mieux.

Bonjour camomillelou
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Sympa, moi j'ai posté un message avant et je n'ai pas de propositions d'aide ...Super !