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[Résolu] Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

Posté : 17 mars 2017, 20:41
par domy42
Bonsoir,
Nouvellement raccordé, en regardant l'historique de débit sur la page de gestion de la freebox, je trouve qu'un débit d'a peine 1MB/s est quand meme un peu faible.
Je parle en Méga Bytes, pas Mégas Bit.

Y a t'il un moyen de configurer la freebox ou de vérifier la ligne?
Je suis en agglomération a moins de 150m du Nra.


Merci d'avance.

Re: Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

Posté : 20 mars 2017, 09:58
par salmé
Bonjour domy42
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Re: Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

Posté : 22 mars 2017, 10:41
par domy42
Je continue a faire des relevés tous les soirs et le débit se maintient au niveau, a part mardi ou c'était vraiment tres dégradé vers 21h (< 0.5MB/s et ping a 220).

Re: Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

Posté : 22 mars 2017, 16:34
par salmé
la ligne est stable, actuellement, elle est mise en observation
Encore une fois, veuillez nous excuser pour ce retard et pour tout inconvénient qu'il aurait pu causer.

Re: Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

Posté : 22 mars 2017, 16:42
par domy42
Merci pour la réponse, je continue a surveiller aussi de mon coté.

Re: Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

Posté : 23 mars 2017, 20:21
par domy42
Bonsoir,
le debit ce soir est en descendant a 67Mb/s et en descendant à 8.8 Mb/s, latence a 20ms en moyenne.
Au final des valeurs correctes pour moi.
Je ne sais pas si il y a eu intervention technique, mais merci par avance.

Re: Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

Posté : 23 mars 2017, 20:24
par domy42
Apparement je suis passé en protocole Vdsl au lieu de xDsl hier.

Re: Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

Posté : 24 mars 2017, 14:06
par domy42
Ticket fermé chez assistance Free.

Pour le moment, tout va bien.

Re: [Résolu] Freebox, le debit Adsl me semble faible .<1MB/s

Posté : 24 mars 2017, 14:28
par domy42
Je salue quand meme au passage, les techniciens de Free, pour la rapidité de la prise en compte, Salmé également bien sur.
Idem pour le technicien itinérant qui est passé chez moi vérifier l'installation, ponctuel (ca devient rare), sympathique et efficace.