Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai un problème de désynchronisation de ma FreeBox. Celle-ci arrive de façon aléatoire, j'ai l'image de la télévision qui se fige. L'étape 3 sur le serveur se lance et je dois attendre quelques minutes afin de récupérer ma connexion. Cela peut arriver plusieurs fois par jour.

Y-a t'il des problèmes sur le réseau Free? J'habite MASSY. Cordialement,

Brut de pomme

Bonjour BrutDePomme
La dernière désynchro date d'hier à 22:37:27,
La freebox est allumée depuis 11 jours, 4 heures, 14 minutes, je vous prie de bien vouloir redémarrer votre freebox
" Une freebox adsl aime être rebootée de temps en temps même si tout semble ok "
si le souci persiste, je vous prie de bien vouloir contacter le 3244 afin d'ouvrir un ticket d'incident,
Une fois de plus, nous regrettons tout désagrément que cet incident pourrait vous causer et vous assurons que nous prenons les mesures nécessaires pour éviter qu'un tel incident ne se reproduise.