Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,
Hier soir, vers 20h35, j'ai eu un très gros freeze de ma ligne Free.
D'un seul coup, les performances de la ligne sont tombées...
En regardant les statistiques de la Freebox, j'ai découvert que le lien ne se faisait plus en mode VDSL2+, mais en mode ADSL simple, ce qui se traduit chez moi par une vitesse de connexion qui est tombé de 35 Mb à 1,2 Mb...
J'ai essayé d'ouvrir un ticket, mais impossible de le faire. Il faut appeler le 3244...
Sauf que le numéro est actuellement injoignable...
PS : Je suis sur Le Chesnay (78150).
Quelqu'un a déjà rencontré ça ?
Quel a été la solution ?
Merci d'avance,
Etienne

Une fois le 3244 obtenu, le contact a été bon et efficace.
Rendez-vous obtenu dans la foulée sur site.
A suivre...