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Bonjour,

Je souhaiterais passer à la fibre. Je suis chez FREE et j'habite à Maisons-Alfort :

1- Ma ligne de communication n'est pas éligible à la fibre FREE (test d'éligibilité du site Free) ;
2 - J'ai appelé l'assistance FREE pour savoir quand ils comptaient raccorder mon immeuble à la fibre, ils n'ont pas été en mesure de me donner une date de disponibilité ;
3 - Ma ligne de communication est accessible à la fibre chez tous les autres opérateurs (SFR-Numéricable, Orange et Bouygues) ;

Ma problématique est la suivante : est-il possible de savoir quand ma ligne sera éligible à la fibre FREE ?
- Si oui et que le temps est raisonnable, je patienterais ;
- Si non, je passerais chez un autre opérateur ;

En vous remerciant par avance.

P.S. : Je n'ai pas trouvé de sujet équivalent et je m'excuse par avance si je me suis trompé.

Bonjour Jakar66
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Jakar66
Nous vous informons que votre logement n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.