Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour,

Client Free depuis de nombreuses années ma Freebox connectée en continu je n'ai jamais été confronté à ce type de problème.
Actuellement raccordé au Dslam stj21-1, en cours de navigation sur 1 ou 2 pc, brutalement sans que l'on ne fasse rien, les DNS ne répondent plus et je reste bloqué une à 2 heures sans pouvoir faire quoi que ce soit, la connexion est bonne, la TV fonctionne et la téléphonie aussi.
Tout revient à la normale ensuite, j'ai encore eu ce problème hier samedi 12/03 entre 13h00 et 15h00.
Avez-vous une solution à ce problème, ou bien est-ce un problème de la Freebox (V6) ou des serveurs DNS Free ?
Merci de votre aide.

Cordialement,

Michel21170

Je me réponds à moi même Lol

J'ai obtenu de l'assistance par chat Free, le déplacement d'un technicien pour mercredi 16/03.

Donc ça devrait s'arranger

Le technicien Free est passé comme prévu, il a vérifié et constaté que tout était OK chez moi et a souligné le bon travail d'optimisation fait sur la ligne, mais le problème reste entier, j'attends la suite .....

Je continue à me répondre à moi-même (très utile ce forum !!)
Un test de position doit être fait par Free sur ces équipements.... Quand ???? réponse de l'assistance c'est en cours ....
Rien de nouveau hier malgré ma relance, je décide donc de passer la box en mode sérénité, la box ne plante pas et fonctionne avec une synchro basse.
Ce matin une fois le mode Sérénité activé, je reboote la Freebox je synchronise avec une marge de bruit avec un débit brut à 5431 kbits/s au lieu des 5700 / 5800 habituels, à cette heure je n'ai pas eu de désynchro.
J'en conclu que c'est au client de se débrouiller et tant pis si il perd en synchro pourvu qu' il paye .....

Bon finalement le mode sérénité n'a pas résolu le pb, déconnexion vers 19 h 00 et coupure de 23 h 55 à
3 h 40 avec des coupures plus breves avant et apres .... ça ne fonctionne pas

Moi je propose juste simplement .
Si ils sont ajoute cest bien si cest non cest non au moins jai propose des commandes .

Il y a rien de mal

Je propose des idee pour le serveurs je les propose si ses cest non cest non puis voila x