Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour.
J'ai un petit soucis de contact avec free depuis que j'ai engagé la procedure de déménagement. J'ai fais la demande le 8 février pour un nouvel appartement sans ligne. J'ai obtenu un rdv avec France Télécom pour ouvrir une ligne le 18 février. France Télécom a annulé le rdv sans donner d'explication. Depuis j'essaye de contacter free mais impossible de les joindre par téléphone, je tombe sur un robot à chaque fois.
Pareil pour l assistance en ligne impossible de me connecter avec mes identifiant. J'ai l'impression qu ils font tout pour nous éviter.

Merci d'avance. Je suis vraiment bloqué. La moindre petite informations, je prend !

Bonjour iboche
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour iboche
Nous vous informons que votre ligne est câblée
la freebox est allumée depuis : 2 jours, 17 heures, 44 minutes
Encore une fois, veuillez nous excuser pour ce retard et pour tout inconvénient qu'il aurait pu causer.